搭乘大数据“东风”:发行集团与出版社的“联姻之路”
近年来,随着市场的快速发展和读者消费习惯的转变,地面渠道持续下滑、传统电商流量见顶、“价格战”不断侵蚀利润空间,在越来越严峻的生存条件下,出版社与实体书店的联合营销,已成为图书销售市场发展的必然趋势之一。在渠道多元的当下,如何寻找出版机构和新华书店的契合点并做出特色?部分发行集团纷纷开始寻找心仪的合作伙伴。
社店合作双向奔赴
一边是握有书号与优质内容资源的出版机构,一边是拥有强力渠道资源的发行机构,二者双向奔赴。如此一来,出版社做内容生产时有营销的介入,发行单位也同步转变传统经销存退的销售理念,针对不同渠道进行产品化定制,从而撬动图书销售新增量,各取所需,一拍即合。
在福建新华图书发行中心闽版科科长吴伟看来,一方面出版社需要从读者的视角做好书,在图书的选题策划和内容展示上研究读者心理和喜好,研究市场逻辑,在引领阅读风尚的同时坚持守正创新的出版原则,为大众出版好书。另一方面,发行机构也要从出版者的视角去卖好书,研究图书内容、传播价值和营销思路,为读者找好书,为好书找读者。
出版机构和新华书店一直是彼此最重要的合作伙伴,江苏凤凰新华书店集团对于二者合作的重要性有着十分清晰的认知。该集团相关负责人表示,社店双方要根据市场需求找出自身的资源优势所在,实现优质资源互补;要建立信息互通的专项机制,确保双方的资源信息能够在第一时间触达对方,始终确保信息的对称性,从而发挥各自所长,打造成具有时代特色的合作模式。
山西新华现代出版物连锁有限责任公司总经理冯大江表示,社店双方应该从内容提供商、产品经销商向知识服务商、阅读服务商转型,加强上下游联动沟通;从市场反馈、选题策划、读者习惯、营销策略、市场秩序等方面互联互通、加速融合。通过精准策划、精细营销,提升产业链上下游效率和效益,共同探索建立健全“互联互通、共建共融”的新型战略合作伙伴关系,走高质量发展之路。
关于未来社店联合的具体方向,山西新华书店集团计划聚焦三大业务。一是进一步探索创新教育服务模式,加强社店合作,积极探索“书+课程”“书+活动”“书+培训”“书+资源”等“书+N”整体解决方案“反哺校园”,将省内外大社名社的优质助学读物送到校园。二是挖掘市场需求,联合外语教学与研究出版社、人民教育出版社、高等教育出版社等继续做好“山西省大中专院校教材巡展”,积极开拓中职教材市场,深入挖掘幼教市场潜力。三是创新图书销售模式,加大对出版社优质出版资源的归集整合,以政治类读物宣传发行为重点,拓展团购、馆配、农家书屋补充等店外市场,带动一般图书销售。同时,强化与晋版社的合作,积极推进晋版振兴战略,开展晋版图书展销活动,全力提升晋版图书的销售量和影响力。
近年来,河南省新华书店发行集团一直在寻求实体店铺结合区域实际的方法,大力实施“文化地标燎原工程”,高标准打造文化阅读空间,对中心城市门店进行改造升级、场景重塑。据介绍,河南省新华书店发行集团围绕“书香河南”品牌建设,打造“最美读书声”全民阅读服务IP,精心策划四大专题阅读季,构建店内店外融合、线上线下结合的形式多样的主题阅读活动。通过联合重点战略供货商、重点出版机构、重点大型阅读服务“三驾马车”,开展热点畅销书大联展,推出线上促销专题,并点对点和出版机构合作,邀请红色作者联合讲好红色故事,打造沉浸阅读、知识服务、按需定制等文化活动新场景,针对各店个性需求,开掘新的增长点。
为了更好地利用自有渠道开展品牌联动,重庆新华书店考虑设立线上线下专区,对出版机构从历史沿革到发展成就,从产品体系到获奖精品进行专题展示、展销,协助出版机构树立品牌形象,扩大影响。重庆新华采购分公司副经理孙军认为探索联合出版是转型之重,出版机构可通过规范渠道、给予新华书店一定的折扣优惠、强调新华书店无盗版等形式,宣传新华书店专业能力强、覆盖范围广、品质保障高等特点,提升新华书店美誉度。新华书店则利用直面终端读者的优势,收集市场反馈,提供选题方向。
此外,出版机构还可利用专业优势,寻找最适合的作者,与新华书店共同策划、定制具有市场针对性的主题图书或系列读物,通过书店的品牌影响力和线下平台推广发行独家或首发作品、共同举办文化活动。如各类文化讲座、作家见面会、读书沙龙等活动,邀请出版机构的作者参与,增强书店的文化氛围,提高客户黏性,打造独特的文化社区。
依靠数据共享精准营销
在算法机制的数据共享与精准营销下,出版机构和发行机构都无法靠单打独斗赢天下,依靠数据共享与精准营销更易搭乘大数据的“东风”。孙军建议新华书店与出版机构共享销售数据和用户行为信息,利用大数据分析技术,实现更精准的选品、库存管理和营销策略,提升图书产品的市场匹配度。双方也可利用各自的微信公众号、微博、抖音、天猫、小红书等渠道或平台各自的影响力,为对方引流。
如今,从线下实体店销售到线上平台电商,再到直播、短视频带货,互联网销售模式迅速迭代,销售主阵地不断转移。所以对大连市新华书店来讲,不断转换思想,多方位构思图书销售增长点必不可少。据大连市新华书店新媒体中心经理林芝介绍,“书店+文创”是社店联动的“小巧思”。书店在显著区域设立了北纬39度文创区,重点推介大连本地文创产品,同时在各大出版社的图书摆放区设立文创及衍生品展区,依托出版社品牌效应,加大特色文创产品销售。大连市店如今与人民文学出版社、二十一世纪出版社集团等多家出版机构共同合作,打造图书+文创相互融合模式,促进图书销售、文创衍生品以及特色定制产品的售卖。
此外,与出版社合作开展特色活动也是当下的流行模式,如新书、名家签售、线下绘本课堂等。大连市店在2024年拟与果麦、中南博集天卷、二十一世纪、天天出版社等多家出版策划机构合作,邀请知名作家到书店、高校等进行签售活动。与出版社合作进行线上直播销售也不失为良机之一,大连市店已尝试与大连出版社、大连音像出版社合作,邀请名编辑、名作家,走进直播间,推荐新书,向读者解读重点图书的新亮点等。